Фоловери стають клієнтами: онлайн запис через Instagram

У попередній статті розповіли, як онлайн запис підтримує розвиток власної справи. Сьогодні досліджуватимемо, чи працює цей віджет у соціальних мережах.Нагадаємо, онлайн-запис — інтернет бронювання, на кшталт вибору готелю, ресторану, лише обираєте послугу ...
5 вересня · 2 min read ·
Поради

Щоденники барбера: три “спеціаліста” і CRM

На роботі гармидер. Адмін знову неправильно записав клієнта і в Юрчика або виросте дві руки або перекинуть на мене. Ховаюсь у комірці, сподіваюсь все владнають. Барбершоп хороший, але якось тут не до ладу. Новеньким бути тяжко, ще й у такій атмосфері....
3 вересня · 2 min read ·
Поради

Не забудете про візит з розумними сповіщеннями

Запізнення клієнта навіть на 5 хвилин шкодить вашому бізнесу. Це неначе крапля, яка точить скелю. Одне запізнення, один пропущений візит — збивається графік; це шкодить наступному відвідувачу та ритму роботи в загальному. Здається, люди забувають, поспішаю...
29 серпня · 2 min read ·
Поради

З CRM онлайн запис став ще простішим

Як жили до онлайн запису — складно уявити сьогодні. Візит до барбера, бровіста чи грумера за декілька хвилин, без очікування та черг. Проте нова реальність не така для майстра. Плутаєтесь у сповіщеннях, все одно переносите запис у блокнот, табличку аб...
27 серпня · 2 min read ·
Поради

Як Pullcrm допомаже зрозуміти клієнта

Хочете “прокачати” комунікацію з клієнтом, щоб вони раз за разом повертались — тоді читайте далі. Орієнтація на замовника — козир перед конкурентами. За статистикою Forbes, 97% клієнтів цінують якість сервісу та індивідуальний підхід. Тобто націленість на ...
24 серпня · 2 min read ·
Поради

Від нотаток до CRM: як впровадити систему в бізнес

Знайомлячись ближче з CRM, виникає запитання: “Як інтегрувати її в процеси?” Зі страхом складного переходу розібрались у минулій статті. Швиденько нагадаємо і перейдемо до переваг, які точно “зайдуть” не тільки вам, а й клієнту.Отож, CRM — платформа, яка р...
3 серпня · 3 min read ·
Поради

Що воно таке CRM і навіщо потрібна для бізнесу

Одного клієнта записали в блокноті, іншого — в нотатки телефона, третій взагалі прийшов без запису. З таким підходом до роботи, в кінці місяця, довго розбиратиметесь скільки відвідувачів прийшло, який чистий дохід, і як покращити показники, продумати подал...
3 серпня · 3 min read ·
Поради